Beneficio se tramita directamente con LUMA Energy
Las personas de bajos ingresos o mayores de 65 años que tengan un aviso de suspensión del servicio de energía eléctrica podrían beneficiarse de un subsidio que se aprueba anualmente con fondos federales.
El gobernador Pedro Pierluisi anunció que se asignaron $13 millones para ayudar a familias que tengan atrasos y aviso de suspensión del servicio. Además, los beneficiarios del programa de Ayuda Temporal para Familias Necesitadas (TANF, en inglés) recibirán una ayuda automática para el pago del servicio de energía, para lo que se destinaron $3 millones.
El dinero proviene del Programa de Ayuda de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (en inglés, Low Income Home Energy Assistance Programa — LIHEAP) que administra el Departamento de la Familia, a través de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (Adsef).
“Esta ayuda estará disponible a partir de hoy (ayer) hasta el 30 de septiembre de este año, y se otorga una vez por año fiscal a las familias que cualifiquen. Este programa cuenta con una asignación de $16 millones disponibles para el subsidio, que está dirigido únicamente para el pago de la energía eléctrica del hogar o la familia solicitante”, indicó el gobernador. Aunque la fecha límite es el 30 de septiembre, el programa se extenderá hasta que se agoten los fondos.
La secretaria de la Familia, Ciení Rodríguez Troche, indicó que se espera que unas 30,000 familias obtengan la ayuda económica que pasa directamente al operador privado que tiene a su cargo el cobro de las facturas.
“La mera posibilidad de una desconexión del servicio eléctrico genera gran ansiedad, sobre todo para aquellas personas que viven en condición de vulnerabilidad. Programas como este nos permiten apoyar a ese grupo de personas, siendo la mayoría adultos mayores que viven en condiciones de pobreza, aliviando así su carga.Exhortamos a todo el que haya recibido un aviso de desconexión y no tenga los medios para cubrirlo, que acceda a la plataforma; sin embargo, es importante recalcar que este beneficio se otorga una vez al año y el pago se efectúa mediante transferencia electrónica a la cuenta del individuo con LUMA Energy”, explicó la secretaria de la Familia en conferencia de prensa.
El administrador de la Adsef, Alberto Fradera, hizo un llamado a que las personas accedan a la página electrónica pr.gov y allí busquen la pestaña de Adsef digital para solicitar. Sostuvo que la plataforma está preparada para atender un cúmulo grande de tráfico sin que se caiga el servicio, porque han reforzado los servidores y los asuntos de seguridad.
Allí se hace una cita virtual y en la fecha seleccionada un técnico asistirá con el trámite a través de una llamada telefónica en que le podrá certificar si cumple o no con los requisitos.
De no tener acceso a la plataforma digital, dijo que las personas podrán hacer la solicitud llamando al 3-1-1 o visitando cualquiera de las 88 oficinas locales del Departamento de la Familia.
Entre los documentos que se deben presentar para obtener la ayuda está identificación con foto, factura reciente de energía, el aviso de suspensión y evidencia de ingresos. En el caso de los beneficiarios del TANF, no es necesario hacer ningún tipo de gestión o solicitud, pues el pago se recibirá de manera automática, se informó.
Fuente: El Vocero
